Kjøpsvilkår

Selger

KRAFTMAT AS, Bjørkheim 26, Årland. Org.nr: 923 440 240.

Avtale

Ved å handle hos oss godtar du disse vilkårene. Kjøpsavtalen inngås når du mottar ordrebekreftelse. Alle priser er i NOK inkl. mva.

Betaling

Betaling skjer elektronisk via Vipps i kassen. Du fullfører betalingen i Vipps-appen; der kan du også velge Klarna eller kort der det er tilgjengelig. Ordrebekreftelse sendes på e-post etter gjennomført kjøp.

Levering

• •Normal leveringstid er 1–5 virkedager
• •Bestillingsvarer har ofte 2–4 ukers leveringstid, om ikke annet er oppgitt
• •Frakt koster 69 kr på ordre under 799 kr. Fri frakt fra 799 kr (etter rabatt)

Angrerett – fysiske varer

• •14 dagers angrerett fra mottakstidspunkt
• •Varen må være uåpnet og i original emballasje
• •Du dekker returkostnader med mindre varen er mangelfull
• •Åpnede kosttilskudd kan ikke returneres eller angrerettes av hygieniske årsaker

Angrerett – digitale produkter (kurs, guider, e-bøker)

• •Digitale produkter har normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven § 21
• •Angreretten faller bort når du får umiddelbar tilgang til innholdet – forutsatt at du har gitt uttrykkelig samtykke til dette ved kjøp, og bekreftet at du dermed mister angreretten (angrerettloven § 22 bokstav n)
• •Velger du å vente med tilgang, beholder du angreretten i 14 dager
• •Ikke-brukt tilgangslenke som ikke er aktivert, kan refunderes innenfor angrefristen

Fornøyd-garanti på kurs

Selv om angreretten kan være tapt etter aktivering, tilbyr vi en 14-dagers fornøyd-garanti på våre kurs. Er du ikke fornøyd etter å ha gjennomgått innholdet, kontakt post@kraftmat.no innen 14 dager fra kjøp for full refusjon. Dette er en frivillig tilleggsgaranti og påvirker ikke dine rettigheter etter angrerettloven.

Tilbake-garanti – fysiske produkter

På utvalgte produkter tilbyr vi 30 dagers tilbake-garanti. Dette kommer i tillegg til lovpålagt angrerett og påvirker ikke dine rettigheter etter angrerettloven.

Reklamasjon

Du har 2 års reklamasjonsrett. Kontakt oss på post@kraftmat.no ved feil eller mangler.

Tvister

Ved uenighet kan du kontakte Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet. Norsk rett gjelder.